（本報訊）近期辦證人數大增，身份證明局在內部人手調配提升接待能力的基礎上，透過行政法務範疇跨部門人力支援，宣佈將於明日起至3月31日增加辦證服務時間，現有的辦公地點將從早上九時至晚上九時、周一至周日七天無間斷提供櫃台服務，並於24小時自助服務區，派駐專人協助市民辦證，以便盡快回應市民辦理證件的需求。

身份證明局舉行發佈會介紹新增辦證時間

   身份證明局今日舉行發佈會會，身份證明局代局長羅翩卿、廳長尹潔琳、處長張佩群出席介紹詳情。

   羅翩卿表示，根據身份證明局的統計，現有約三萬人的身份證及12萬人的旅行證件已逾期需要更換，雖然透過內部人手調配，每日的辦證量相對過往已經增加三成，但是仍難在短期內應對顯著增加的換證需求，因此將從明日起至3月31日，增加南灣中華廣場、黑沙環政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心的三個辦事處的辦證服務時間，將由早上九時至傍晚六時延長至晚上九時，同時增設周末辦證服務，為市民提供一周七天、每天朝九至晚九的無間斷辦證服務。

羅翩卿

   尹潔琳表示，新增加的時段僅接受身份證、旅行證件及澳門居民往來香港特別行政區旅遊證的首次及換證申請，且只接受已預約的申請，不設現場取籌，但在上述時間領取證件無需預約。市民從明日早上九時起可透過“一戶通”或身份證明局網頁預約新增加時段的服務。

   透過上述的安排，身份證明局每周額外服務時間增加39小時，可處理的服務申請由3,500個增加至7,200個。為確保有充足的人手應對新增加的服務，在行政法務範疇的市政署等部門將調配人手到身份證明局，協助身份證明局前線櫃台及內部工作。

尹潔琳